Tickets im Tagesgeschäft
Hier finden Sie Ticket-Oberfläche und Alltagsaktionen — Listen, Kanban, anlegen, Todos, Notizen und mobile Nutzung. Prozess-Leitfäden liegen unter Vertrieb und Service & Support.
Empfohlene Reihenfolge
| Schritt | Seite |
|---|---|
| 1 | Tickets im Überblick |
| 2 | Kanban-Ansicht |
| 3 | Tickets anlegen & bearbeiten |
| 4 | Aufgaben & Termine in Tickets |
| 5 | Notizen anlegen |
| 6 | Mobile Nutzung & Außendienst |
Siehe auch
- Sales-Ticket im Vertrieb
- Service-Ticket im Support
- CRM — Hub Mandant einrichten
Inhaltsverzeichnis
- Tickets im Überblick - Ticket-Liste mit Suche, Filtern und Sortierung
- Kanban-Ansicht - Tickets visuell in Status-Spalten steuern
- Tickets anlegen & bearbeiten - Neues Ticket anlegen und bearbeiten
- Aufgaben & Termine in Tickets - Aufgaben und Termine in Tickets planen
- Notizen anlegen - Notizen an Organisationen und Kontakten
- Mobile Nutzung & Außendienst - Wice CRM auf Smartphone und Tablet nutzen